Durante el período de garantía, y en caso de fallo del producto, el Servicio de Asistencia Técnica (SAT) de Sistena intentará diagnosticar y solucionar dicho fallo por medios telefónicos, correo electrónico o fax. Si fuera necesario, Sistena reparará el producto averiado o lo sustituirá por otro del mismo modelo, o más moderno, en perfecto estado de funcionamiento. Los daños ocasionados durante el transporte o el extravío del equipo no quedan cubiertos por esta garantía. La responsabilidad de Sistena por daños reales de cualquier tipo estará limitada a la cantidad pagada por el producto, o a su reparación o sustitución. En ningún caso, Sistena se responsabilizará frente al interesado, o distribuidores autorizados, de lucro cesante o de daños incidentales o los producidos como consecuencia del uso del producto, así como de la inutilización del mismo.

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